Hodogram u svezi smrtnog slučaja Spomen na... Objave u Večernjem listu Organizacija događaja Kreativna rješenja Spomen web shop Usluge za dijasporu Utjeha Savjeti Filantropija Tradicija Najčešća pitanja i razmišljanja

PREPORUKE: KAKO SE PONAŠATI

Kad izgubimo člana obitelji, prijatelja, poznanika, susjeda, kolegu ili blisku osobu nama dragih ljudi, iz poštovanja prema preminuloj osobi i njegovoj obitelji pristojno je otići na sprovod.
Vjerujemo da će vam neki od ovdje navedenih savjeta koristiti u različitim situacijama prije, tijekom i nakon sprovoda.

PONAŠANJE PRIJE SPROVODA

Postoji više načina da izrazite svoju sućut u povodu nečije smrti. Prigodni telegram, telefonski poziv, SMS, poruka na stranici Spomen na…, posjeta obitelji ili priprema hrane za njih, bit će primjeren način izražavanja potpore i suosjećanja.

Na našim stranicama naći ćete kreativne ideje kako se na posebniji način obratiti ožalošćenima.

Ponajprije bi vas trebala voditi misao - što bi u takvom trenutku moglo pomoći obitelji? Dobronamjerni i brižni prijatelji katkad ipak pogriješe pretjerujući s nenajavljenim posjetima, predugačkim telefonskim razgovorima ili pripremom velikih količina hrane koja se nema gdje pohraniti.

Bolje je kontaktirati ožalošćenu obitelj i pitati što im je stvarno potrebno, nego se voditi za svojim impulsima.

Stanujete li u blizini, ponudite praktičnu uslugu poput čuvanje djece ili kućnog ljubimca, organizacije u nabavi te ustupanja dijela vlastitog doma za različite potrebe. Često se pretpostavlja da je tugovanje privatna stvar pojedinca i obitelji, te bismo mogli smetati ukoliko nazovemo i ponudimo pomoć. Ne zaboravite da nisu sve obitelji skladne i da katkad pojedini članovi obitelji nisu u blizini, niti su u mogućnosti da kvalitetno pomognu u ovakvoj situaciji.

Ukoliko ste bliski tugujućoj osobi, ponudite svoju podršku, a ona će zasigurno biti  zahvalna budete li uz nju i pomognete li joj u tako delikatnom trenutku. U kontaktu budite dostojanstveni, puni poštovanja i obzira. Zagrljaji i molitve dobar su način za ublažavanje žalosti. Pripazite da u toj osjetljivoj situaciji budete taktični, nikako nametljivi.

Budite uz ožalošćene
Ne držite se po strani jer ne znate što biste rekli. Već samim svojim prisustvom iskazujete potporu. Topao stisak ruke ili srdačan zagrljaj značit će mnogo osobi koja se osjeća tužnom, napuštenom i izgubljenom.

Naša kreativna rješenja dat će vam ideje kako na dostojanstven i primjeren način izreći sućut.

Pažnju iskažite darom
Osobnu sućut možete izraziti prigodnim darovima, cvijećem, uplatom određenog iznosa u humanitarne svrhe... Kod uplate u humanitarne svrhe jradije slijedite želje i afinitete pokojnika te njegove obitelji, nego svoja razmišljanja.

Spomen web shop nudi darove kojima ćete na upečatljiv način iskazati svoje suosjećanje. Prikladna simbolika i osobna pažnja dirnut će tugujuće.

darovicvijeće

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     više...

 

 

 

PONAŠANJE ZA VRIJEME SPROVODA

Sprovod i pogrebna ceremonija predstavljaju snažan emocionalni  događaj koji zahtijeva određenu kulturu ponašanja.

Slijede neke upute:

Odjeća

U urbanim krajevima crnina nije više obvezatna na sprovodima te se očekuje samo od najužeg kruga ožalošćenih. Ipak, lepršava i provokativna odjeća nije primjerena situaciji. Izbjegavajte traperice, kratke hlače, sportske majice ili sličnu garderobu Pa što onda odjenuti? Radije odaberite poslovno elegantnu, nego dnevno ležernu odjeću jer je sprovod po tradiciji svečani događaj i nemojte ga omalovažiti svojim nastupom. Poštovanje prema pokojniku iskazat ćete cijelim svojim ponašanjem u koje se ubraja i odabir odjeće.  

Ponašanje

Svaki sprovod posebna je prigoda jer se ispraća jedinstvena osoba. U našoj kulturi uglavnom je ispunjen ozbiljnošću i tugom zbog gubitka.
Pripadnost određenoj religijskoj zajednici znači i poseban vjerski obred, a neki mogu biti koncipirani kao slavlje života preminule osobe. S dužnim poštovanjem i bez čuđenja odnosite se prema različitostima.

Nastojte doći barem 15 minuta prije zakazanog termina sprovoda kako biste stigli izraziti sućut obitelji u mrtvačnici prije nego krene pogrebna ceremonija.

Ako je riječ o ukopu, pridržavajte se rasporeda pogrebne povorke kako je definira svećenik ili voditelj ceremonije.

U našim je krajevima uobičajen sljedeći raspored: križ, muškarci, vijenci, svećenik, pokojnik, članovi obitelji  i potom žene.

Sprovod je i prigoda za susret s ljudima koje nismo dugo vidjeli. Nastojte pritom biti tihi, a srdačan razgovor možete nastaviti nakon obavljene ceremonije.

Djeca na sprovodima

Koliko god vam je preminula osoba bila bliska, izbjegavajte voditi malu djecu na sprovode. U trenutku posljednjeg oproštaja od preminule osobe, nemirna ili glasna, rasplakana djeca mogu narušiti ozbiljnost i dostojanstvo ceremonije. Kako biste bili sigurni da se to neće dogoditi, dogovorite da vam netko pričuva djecu dok ste vi na sprovodu. 

Osigurajte kuću

Prisjetite se činjenice da i nepozvani ljudi prate kad su domovi prazni, pa bi bilo mudro da se pobrinete za sigurnost stana ili kuće u vrijeme vaše odsutnosti.

Slijede neke upute koje bi trebalo uvažiti:

Tijekom ispraćaja na krematoriju ili na komemoraciji obitelj pokojnika sjedi u prvim redovima, u dijelu prostora koji je predviđen za njih. Ukoliko niste u najbližem krugu ožalošćenih, sjedite nekoliko redova iza prvih, koje ostavite članovima uže obitelji.

Pogrebne ceremonije većinom uključuju vjerske obrede, glazbene točke, recitiranje poezije i oproštajne govore. Pokušajte se nadahnuti atmosferom trenutka i proživjeti događanje u sebi. Ne komentirajte ceremoniju i nazočne jer time ometate sudionike oko sebe. Mobilni telefoni i i ostali elektronički uređaji trebaju biti isključeni tijekom obreda.

Tiho osluškujte što je sljedeće u protokolu i ponašajte se sukladno trenutku. Ne napuštajte ceremoniju prije njezinog završetka.

PONAŠANJE NAKON SPROVODA

Primijećeno je da nakon pogreba tugujuća obitelj, koja je prije oproštaja provela nekoliko dana u najvećoj tuzi i žalosti, doživljava svojevrstan osjećaj otpuštanja stresa i napetosti, čak se uspiju i nasmiješiti. To nikako nije signal nazočnima za glasniji razgovor. Zadržite obzirnost prema ožalošćenima i situaciji.

Karmine

Nakon sprovoda obično slijede karmine za uži ili širi krug ljudi. Ako je voditelj protokola ili obitelj odlučila pozvati samo najbliže, vrijeme je da se pozdravite i odete. 
Na karminama se atmosfera ipak opušta, sudionici se prisjećaju vedrijih trenutaka provedenih s preminulom osobom, miješaju se tuga i radost... Pripazite da ne pretjerujete ni u čemu, te zadržite umjerenost.

Znakovi uvažavanja

Vrlo je važno biti uz prijatelja nakon sprovoda. Možda će poželjeti s nekim razgovarati o preminuloj osobi i to je jedna od najvažnijih faza žalovanja. Slušajte ga pažljivo i koncentrirano. Moglo bi to biti bolno iskustvo za sve prisutne, ali zajedničkim evociranjem uspomena na  život preminule osobe svjesno prihvaćate realnost i neumitne činjenice.

Prepričavanje događaja, koji su se dogodili uoči smrti, vrlo je važno u procesu žalovanja.

Kad se emocije smire, ožalošćeni članovi obitelji prisjećaju se i onih koji su im pomagali u trenucima najveće boli i pristojno je učiniti gestu zahvalnosti na potpori i utjesi koju su primili. Bez obzira je li riječ o medicinskom osoblju, susjedu, prijatelju ili poznaniku, svakoga od njih dojmit će iskreni izraz zahvalnosti i osobno obraćanje.  

Potražite prijedloge kako iskazati zahvalnost na kreativniji način.

Podsjećamo da se pogrebni običaji razlikuju ovisno o religijji i tradiciji.  Vjerski i lokalni običaji mogu biti iznenađujuće različiti od onih na koje ste navikli. U svakom slučaju, nastojte imati na umu da ožalošćenoj obitelji uvijek treba pružiti potporu te da poštovanje i ljubaznost prema drugim ljudima uvijek budu prisutni u vašem kodeksu uljuđenog ponašanja.

 

Budite obazrivi

Potrudite se svoju vlastitu tugu ne stavljati u prvi plan.

Ne govorite “Znam kako se osjećaš”. Ne možete znati kakvi se osjećaji isprepliću u ljudima koje pokušavate tješiti jer svatko na individualan način proživljava teške gubitke. Ne uspoređujte situaciju s tuđim iskustvima, ne procjenjujte i ne ističite teže primjere jer to neće pomoći osobi koja je u tuzi.

Netko će poželjeti tuđu blizinu, dok će drugi možda istu stvar doživjeti kao nepoštivanje njihove privatnosti. Jedni će utjehu pronaći u razgovoru, drugi će poželjeti izolaciju i žalovanje u tišini. Poštujte njihove želje i dajte im do znanja da ste za njih blizu kad god vas budu trebali.

Prepustite ožalošćenima da na svojstven način izraze tugu - pa i kroz suze - jer to je savršeno normalna i rasterećujuća reakcija. Budite strpljivi i puni razumijevanja. Olakšajte tugu bliske osobe tako da je podržite u svakoj njezinoj potrebi za iskazivanjem osjećaja. Možda će pokazivati ljutnju, krivnju, grizodušje ili strah. Ne sprečavajte je u pokazivanju emocija zato što vi mislite da reakcije nisu primjerene.

Uputite potrebite na www.spomen.hr gdje na stranicama Utjehe mogu pronaći mnoštvo lijepih misli, priča te kontakt sa stručnim osobama u svrhu iscjeljenja. Otvaranje profila pokojnika na stranicama Spomen na... ima terapijski učinak te pomaže u lakšem prevladavanju bolnih situacija.

U BUDUĆNOSTI...

Ponovno uključivanje u društveni život ponekad bude teško iskustvo za osobe pogođene velikim gubitkom. Pomozite im, budite uz njih i pozivajte ih na druženja, izlete, odlaske u prirodu ili im predložite nove aktivnosti i hobije.

Vrijeme blagdana posebno je teško za osamljene osobe. Pozovite ih u svoju obitelj, pružite im toplinu i utočište u zajedništvu, slavlju i veselju. Iznenadite ih pozivom, lijepim riječima i malim znakom pažnje.

Ne zaboravite: najvažnije što možete učiniti za svoje prijatelje: budite uz njih – prirodni, opušteni, upravo onakvi kakvi jeste.

 


 

ZABRANJENE FRAZE 7 stvari koje NIKADA ne smiješ reći osobi koja tuguje (umjesto toga, reci OVO)

Prijatelji koji tuguju ne očekuju od vas da mu date mudar savjet ili filozofsko objašnjenje koje će istog trenutka odagnati žalost. Trebaju suosjećanje i potporu. 

Gubitak voljene osobe teška je situacija i ljudi se osjećaju neugodno kada moraju izraziti sućut, prenosi Huffington post. Najčešće to završi tako da "bubnemo" nešto što je sve samo ne utješno; nešto poput ovoga.

1"  "Znam kako ti je."

Zapravo, ne znaš. Iako smo možda i mi proživjeli gubitak roditelja, supružnika ili čak djeteta, ne možemo znati kako je nekome drugome u istoj situaciji jer su ljudi različiti. Samo zato što su osjećaji univerzalni, ne znači da ih svi isto doživljavamo. Zato i postoji milijun različitih ljubavnih pjesama. Kada nekome kažemo "Znam kako ti je", čini se kao da podcjenjujemo njegov osjećaj gubitka, kao da je to nešto što svi prolaze i nije se potrebno obazirati. Vašem prijatelju ne treba da znate kako mu je, nego da suosjećate s njim i razumijete njegovu bol.

"Žao mi je zbog tvog gubitka. E, a slušaj što se dogodilo mom prijatelju..."

Možda bi bilo bolje da mu tu priču ispričate neki drugi put. Ne sad. Netko tko tuguje ne bi se trebao osjećati kao da je na nekom srcedrapajućem natjecanju. Netko kome je majka preminula u snu s 80 godina neće se osjećati bolje ako mu ispričate kako je vašem prijatelju majku pregazio vlak kada mu je bilo 10 godina.

Na ovaj ćete način postići samo da se vaš prijatelj osjeća kao da se njegov gubitak ne važi, ili da je manje vrijedan. Pokušajte zamisliti da ste na njegovom mjestu. Njegova bol je iskrena.

 "Bolje je tako."

Ovo često možemo čuti kada umre netko tko se borio s teškom bolešću. Ako je druga opcija još boli i muke, onda je ta smrt zaista blagoslov. Nekad ljudima jednostavno treba da umru, baš kao što trebamo hranu ili san.

No, čak i kada smo sami svjesni da je za preminuloga bolje da je prestao patiti, to nije nešto što želimo čuti prerano. S gubitkom voljene osobe teško se pomiriti i vaše "bolje je tako" zvuči plastično i bezosjećajno. Ono što bi bilo bolje jest da se nije ni razbolio.

 "To je bilo za očekivati u njenim godinama."

Svi znamo da se sa starošću povećava rizik od smrti, no kada je osoba dugo dio vašeg života, počinjete ju uzimati zdravo za gotovo, kao da će zauvijek biti ovdje. Ako je preživjela brdo bolesti i operacija, počinje vam se činiti da je neuništiva, besmrtna. Što ljudi dulje žive, teže nam je prihvatiti život bez njih kad ih više nema.

Reći nekome da je normalno da starica umre možda jest točno, ali nije utješno. I dalje je ogroman gubitak.

"Umro je onako kako je htio."
Reći ovako nešto vrlo je bezobzirno. Čak i da su im posljednji dani života bili ispunjeni ljubavlju i pažnjom bližnjih, malo tko umire s mišlju "OK, sada mogu otići". Kada i znaju da je smrt jedan od ili jedini mogući rasplet događaja, ljudi žele živjeti.

Uostalom, kada bi čovjek mogao izabrati kako će umrijeti, to sigurno ne bi bilo u bolesničkom krevetu u boli i patnji, koliko god mu bilo drago što ga njegova obitelj drži za ruku.

 "Pogledaj/pročitaj/poslušaj ovo pa ćemo porazgovarati."
Ne dajte nekome tko tuguje domaću zadaću. Jednoga će dana možda zaista pronaći utjehu u tome što ste mu dali, no sigurno ne danas. Osoba koja je upravo doživjela gubitak voljene osobe prvo mora stati na ssvoje noge i iznova posložiti život. Nema ni vremena ni volje za čitanje pamflete o onom svijetu.

 "..."
ništa. Nemojte ne reći ništa. Ne dozvolite da vam strah od toga da ćete reći nešto pogrešno stane na put u iskazivanju suosjećanja vašem prijatelju. Recite nešto, bilo što je bolje od ništa. A zatim slušajte.

A što onda reći?

Prijatelji koji tuguju ne očekuju od vas da mu date mudar savjet ili filozofsko objašnjenje koje će istog trenutka odagnati žalost. Trebaju suosjećanje i potporu, a to im možete pružiti jednom od ovih rečenica.


"Žao mi je."
Te jednostavne riječi pokazat će vašem prijatelju da vas je njegov gubitak dirnuo.

"Volio sam tvoju mamu. Nikad neću zaboraviti ono kad smo..."
Smiješna ili dirljiva uspomena na nekoga tko je upravo preminuo može na trenutak "vratiti" tu osobu, učiniti da se osjećate kao da je ona još ovdje.

"Mislim na tebe."
Ovim riječima prijatelju koji se osjeća usamljeno u svojoj boli pokazujete da nije sam i da ste uz njega.

Na kraju krajeva, u datom trenutku teško je razmišljati što reći. Najvažnije je da je iskreno i od srca.

Izvor: magazin.net.hr

 




Samo registrirani korisnici mogu dodavati tekst. Prijavite se ili registrirajte.